 |
| Caso de idosa que não conseguia falar com filhos virou campanha de conscientização (Plaza de la tecnologia/Divulgação) |
Viraliza por
meio das redes sociais, ao longo dos últimos dias, um caso de partir o coração,
mas com uma mensagem pra lá de importante. Uma idosa procurou uma assistência
técnica de celulares, na Cidade do México, para resolver um “problema” no
aparelho dela. A mulher acreditava que o telefone estava estragado, já que os
filhos não atendiam ligações dela há cerca de um ano. Percebendo que o celular
estava normal, um técnico da assistência resolveu agir para ajudá-la sem que ela
soubesse.
O caso
ocorreu em um shopping no Centro da Cidade do México e, depois de repercutir
internamente, serviu de inspiração para uma campanha de conscientização sobre o
cuidado com os mais velhos. Um vídeo que recria como tudo ocorreu foi
divulgado.
Tentativa
de golpe
Nas imagens,
que reproduzem a situação real, é possível ver a idosa chegando à assistência
técnica. Ela se dirige a um funcionário do local e explica a situação, chegando
a chorar. Inicialmente, o rapaz que a atende diz que cobraria um valor para
fazer o reparo, quantia que ela não tinha no momento.
Depois de
ouvir o valor para reparar o telefone, a idosa começa a deixar o centro
comercial. Mas, outro técnico percebe a movimentação e a chama até o balcão
dele. A mulher mostra o celular, explica a situação com os filhos e, depois de
mexer no aparelho por alguns segundos, o técnico percebe que não há nada de
errado com ele. O homem decide, então, intervir e pede que a idosa deixe o
celular para o “reparo”, sem se preocupar com a quantia que deveria pagar pelo
conserto. Ela deixa o local e ele prepara uma reviravolta para o caso.
Reviravolta
Assim que a
idosa deixa o shopping, o técnico mexe no celular dela e percebe que não há
nada de errado. Ele localiza, então, um contato do que parece ser um dos filhos
da idosa. O homem fez contato por ligação e ajudou a senhora a rever um dos
filhos.
“Olá, prazer
em conhecê-lo. Aurora Hernández é sua mãe? Ela me trouxe um celular para
consertar porque não funciona, mas funciona. Tudo o que ela quer é poder falar
com você”, explicou o técnico. “Não sei se você pode fazer esse milagre. Dou
minhas informações e tudo, caso queira vir vê-la”, completou.
Depois de
alguns dias sem resposta, para a surpresa do técnico, a idosa voltou ao
shopping, desta vez acompanhada pelo filho. Ao perceber que a mãe enfim
conseguiu contato, o homem decidiu mentir para ela dizendo que, de fato, o
celular tinha um problema nas chamadas, mas que não cobraria pela manutenção. A
idosa agradeceu, mas insistiu em comprar algo como retribuição.
PUBLICIDADE
PUBLICIDADE
O conteúdo do Macajuba Acontece é protegido. Você pode reproduzi-lo, desde que insira créditos COM O LINK para o conteúdo original e não faça uso comercial de nossa produção.
