Novo site do BC entrará em operação no dia 14 de fevereiro.
Para acessar sistema e pedir o resgate, será preciso ter login na plataforma
gov.br do tipo 'prata' ou 'ouro', que exige maior nível de segurança.
O novo site criado pelo Banco Central para o serviço de
consultas a recursos esquecidos em bancos entrará em operação no dia 14 de
fevereiro – mas, para ter acesso ao sistema e solicitar o resgate, será
preciso fazer um cadastro pelo site Acesso (https://sso.acesso.gov.br) ou pelo aplicativo gov.br.
O Sistema Valores a Receber (SVR), serviço que permite a
consulta a valores devidos por bancos a pessoas e empresas foi lançado no final
de janeiro, mas foi suspenso após a grande procura derrubar a página do
Banco Central na internet. O novo
endereço para as consultas a valores esquecidos é valoresareceber.bcb.gov.br
"O cidadão precisará de um login gov.br nível prata ou
ouro para acessar o Sistema Valores a Receber. Não será possível acessar o
sistema com seu login Registrato", informou o Banco Central.
A conta gov.br dá acesso aos serviços digitais do governo
como, por exemplo, INSS, carteira de trabalho digital, Receita Federal,
eSocial, entre outros. O login nível "prata' ou "ouro" exige
maior nível de segurança, como reconhecimento facial, permitindo o acesso a
bancos credenciados e a serviços mais sensíveis.
Veja abaixo como fazer o cadastro e como aumentar o nível do
login.
Passo a passo
A criação da conta gov.br é gratuita. Quem ainda não possui,
pode fazer o cadastro pelos seguintes caminhos:
- site
Acesso (https://sso.acesso.gov.br)
- App
gov.br (link IOS)
- App
gov.br (link Android)
Conta gov.br dá acesso aos serviços digitais do governo |
Como aumentar o nível da conta gov.br?
A conta gov.br tem três níveis de segurança e acesso: bronze,
prata e ouro.
Ao ser criada via formulário on-line do INSS ou da Receita
Federal, por exemplo, a conta gov.br costuma iniciar no nível bronze, que dá
acesso apenas parcial aos serviços digitais do governo e cujo grau de segurança
é considerado apenas básico.
Ao fazer o login no gov.br, o cidadão já é informado do nível
da conta. Para aumentar o nível, basta seguir as instruções ou entrar em
"Privacidade/Selos de Confiabilidade".
Ao fazer o login no gov.br, o cidadão já é informado do nível da conta. — Foto: Reprodução |
Como obter nível prata
O nível prata é obtido por meio de:
- Validação
facial pelo aplicativo gov.br para conferência da sua foto nas bases da
Carteira de Habilitação (CNH)
- Validação
dos dados pessoais via internet banking de um banco credenciado
- Validação
dos dados com usuário e senha do SIGEPE, se o cidadão for servidor público
federal
Como obter nível ouro
O nível máximo de segurança pode ser através de:
- Validação
facial pelo aplicativo gov.br para conferência da sua foto nas bases da
Justiça Eleitoral
- Validação
dos seus dados com Certificado Digital compatível com ICP-Brasil
Para concluir o cadastro é preciso autorizar o uso de dados pessoais — Foto: Reprodução |
Devolução a partir de 7 março
Os valores esquecidos nos bancos serão devolvidos
somente a partir de 7 de março.
O BC explicou que apenas depois de acessar o sistema,
e somente no caso de pedir o resgate sem indicar uma chave Pix, a
instituição financeira escolhida entrará em contato para realizar a
transferência.
Ainda segundo o BC, os clientes poderão acessar o novo site
valoresareceber.bcb.gov.br a qualquer momento e receber uma nova data de
agendamento para pedir o resgate.
"O cidadão nunca perde o direito sobre os valores em seu
nome. As instituições financeiras guardarão esses recursos pelo tempo que for
necessário, esperando até que o cidadão solicite a devolução", informou.
Resumo do passo a passo para resgatar valores
- Acesso
o site valoresareceber.bcb.gov.br a
partir do dia 14/02;
- Use
seu CPF ou CNPJ para consultar se você tem valores a receber;
- Caso
positivo, guarde bem a data que o sistema vai lhe informar;
- Se
você ainda não tiver login gov.br, faça seu cadastro; será preciso uma
conta nível prata ou ouro para solicitar os recursos;
- Retorne
ao site valoresareceber.bcb.gov.br na data informada e use o login gov.br
para acessar o sistema, saber qual o valor disponível e solicitar sua
transferência.
O BC faz também um alerta em relação a tentativas de golpe, e
dá as seguintes instruções:
- O
único site para consulta ao SVR e para solicitação de valores é
valoresareceber.bcb.gov.br.
- O
Banco Central NÃO envia links NEM entra em contato com o cidadão para
tratar sobre valores a receber ou para confirmar seus dados pessoais.
- NINGUÉM
está autorizado a entrar em contato com o cidadão em nome do Banco Central
ou do Sistema Valores a Receber.
- Portanto,
o cidadão NUNCA deve clicar em links suspeitos enviados por e-mail, SMS,
WhatsApp ou Telegram.
- O
cidadão NÃO deve fazer qualquer tipo de pagamento para ter acesso aos
valores. É golpe!
Até R$ 8 bilhões a serem devolvidos
Segundo o Banco Central, nesta primeira fase do serviço são
cerca de R$ 3,9 bilhões de valores a serem devolvidos para 24 milhões de
pessoas físicas e jurídicas. Os valores decorrem de:
- contas-correntes
ou poupança encerradas com saldo disponível;
- tarifas
e parcelas ou obrigações relativas a operações de crédito cobradas
indevidamente, desde que a devolução esteja prevista em Termo de
Compromisso assinado pelo banco com o Banco Central;
- cotas
de capital e rateio de sobras líquidas de beneficiários e participantes de
cooperativas de crédito; e
- recursos
não procurados relativos a grupos de consórcio encerrados.
Ao todo, o Banco Central estima que os clientes tenham a
receber cerca de R$ 8 bilhões. Deste total, R$ 900 mil foram resgatados. O
restante dos valores será disponibilizado no decorrer deste ano de 2022, fruto
de:
- tarifas
e parcelas ou obrigações relativas a operações de crédito cobradas
indevidamente, previstas ou não em Termo de Compromisso com o BC;
- contas
de pagamento pré-paga e pós-paga encerradas com saldo disponível;
- contas
de registro mantidas por corretoras e distribuidoras de títulos e valores
mobiliários encerradas com saldo disponível; e
- outras situações que impliquem em valores a devolver reconhecidas pelas instituições.