Segundo dados do BC, 79 mil pessoas já resgataram quase R$ 1
bilhão. Conheça a ferramenta de consulta e como transferir os valores a
receber.
Você já ouviu falar da nova ferramenta do Banco Central,
Minha Vida Financeira? Pois deveria. A mais recente ferramenta lançada pelo BC
na última segunda-feira de 24 de janeiro traz um novo serviço: o Sistema
Valores a Receber (SVR). Por ela, brasileiros podem consultar valores
esquecidos em contas bancárias.
Segundo o Banco Central, cerca de 79 mil pessoas
já resgataram mais de R$ 900 milhões, dinheiro esquecido em bancos e
instituições financeiras do país. A ferramenta tem como objetivo ajudar pessoas
físicas e jurídicas a saber se elas têm dinheiro para receber de alguma
instituição financeira. Segundo o órgão máximo de controle financeiro do país,
existem atualmente R$ 8 bilhões que podem ser resgatados.
Porém, na manhã dessa quarta-feira, 26 de janeiro, a
ferramenta saiu do ar. Ela foi suspensa pelo BC na noite do dia 25, depois de
registrar muitas oscilações em razão do alto número de acessos simultâneos.
Saiba mais sobre ela e seu funcionamento abaixo.
O SVR está diretamente ligado ao sistema Registrato do
Banco Central, uma ferramenta lançada em março de 2021 que permite à população
o acesso, de forma rápida e segura, pela internet, a relatórios contendo
informações sobre seus relacionamentos com instituições financeiras,
suas operações de crédito e de câmbio, bem como suas chaves PIX.
Agora, desde segunda-feira, ele também fornece informações
sobre valores que as pessoas tenham para receber. Num primeiro momento,
o BC disponibilizou a liberação de recursos de contas correntes ou
poupanças encerradas e não sacadas.
Porém, assim que o sistema voltar, ele deverá disponibilizar
também a consulta referente a valores de cobranças indevidas, como tarifas, bem
como cotas de capital e rateio de sobras líquidas de associados de cooperativas
de crédito e grupos de consórcio que acabaram.
Ainda segundo o BC, ao longo de 2022 novas
funcionalidades deverão ser acrescentadas à SVR, como liberar a
consulta para a devolução de valores decorrentes de tarifas ou obrigações de
crédito cobradas de forma indevida não previstas em termo de compromisso.
Também deve entrar na lista de serviços prestados a consulta
a contas de pagamento pré-paga e pós-paga encerradas e com saldo disponível,
contas encerradas em corretoras e distribuidoras de títulos e de valores
mobiliários, entre outras situações.
Minha Vida Financeira temporariamente fora do ar
Entretanto, a procura pelo sistema foi tão grande durante os
dois primeiros dias de funcionamento que a sobrecarga de acessos chegou a
derrubar o site do Banco Central e o sistema Registrato.
Em função disso, o BC optou por tirar a ferramenta do ar
temporariamente. Isso foi comunicado por meio de uma nota destacada na página
inicial do site. Veja:
Na noite dessa quinta-feira, dia 27, porém, o BC divulgou
novo comunicado informando que o retorno dessa ferramenta será no dia 14
de fevereiro.
"O BC informa
que, a partir de 14/02/2022, o cidadão poderá consultar se tem
algum valor a receber. Em caso positivo, será imediatamente informado sobre a
data em que poderá solicitar a transferência dos recursos para sua conta. Essas
solicitações de transferências poderão ser agendadas a partir de 07/03/2022,
na data informada pelo sistema", disse o banco.
Como acessar o 'Minha Vida Financeira' e consultar os valores
a receber
Para utilizar a ferramenta é preciso ter um cadastro
no Registrato.
Existem três principais formas de se cadastrar para ter
acesso a essas informações e o principal documento solicitado é o CPF. Veja
como acessar:
1. Pelo celular: acessando o aplicativo do seu
banco, procurando a opção Registrato, você será encaminhado para o
credenciamento na página do Banco Central e então é só acessá-lo. Acessando o
Registrato basta procurar pela opção "Valores a Receber" e o usuário
será direcionado para a página onde constará se há ou não dinheiro disponível
para ele sacar.
2. Pelo Internet Banking: obtenha uma frase de segurança
na página do Banco Central, acesse https://credenciamento.bcb.gov.br/via-bcb/0 e
preencha seus dados para obter a frase (o site acima está instável devido a
problemas no banco de dados do Banco Central). Em seguida acesse o Internet
Banking do seu banco pelo computador e procure a opção Registrato para
validar a frase de segurança, então conclua o credenciamento na página do Banco
Central para a qual você será direcionado. Agora é só acessar o registro. Então
basta procurar pela opção "Valores a Receber" e o usuário será
direcionado para a página onde constará se há ou não dinheiro disponível para
ele sacar.
3. Pelo site do Banco Central: ao acessar https://www.bcb.gov.br/ busque pela página
"Minha Vida Financeira" e em seguida clique em "Valores a
Receber". O próximo passo é clicar no item "Consulta ao Relatório
Valores a Receber" e em "Iniciar Consulta". Nesse ponto o
usuário precisara informar o CPF ou CNPJ. Depois da verificação digital o
sistema irá apontar se há valores disponíveis ou não.
Como resgatar os valores?
O resgate dos valores, se eles estiverem disponíveis, poderá
ser feito de duas formas:
- no
caso de bancos ou instituições financeiras que aderiram a termo específico
junto ao BC: diretamente via Pix na conta indicada pelo
beneficiário no Registrato;
- nos
outros casos, o beneficiário informará seus dados de contato no sistema e
o meio de pagamento ou de transferência será informado pela instituição.
Na primeira fase da funcionalidade, o BC estima que cerca de
R$ 3,9 bilhões de valores estejam retidos em decorrência das seguintes
situações:
- contas-correntes
ou poupança encerradas com saldo disponível;
- tarifas
e parcelas ou obrigações relativas a operações de crédito cobradas
indevidamente, desde que a devolução esteja prevista em Termo de
Compromisso assinado pelo banco com o BC;
- cotas
de capital e rateio de sobras líquidas de beneficiários e participantes de
cooperativas de crédito; e
- recursos
não procurados relativos a grupos de consórcio encerrados.
O BC afirma que as informações disponibilizadas no novo
serviço são de responsabilidade das próprias instituições. "Em
algumas situações, os saldos a receber podem ser de pequeno valor, mas
pertencem aos cidadãos que agora possuem uma forma simples e ágil para receber
esses valores", diz, por nota, a autoridade monetária.
R$ 900 mil já foram resgatados
Apesar dos problemas enfrentados, nesses primeiros dias de
funcionamento da nova funcionalidade do Registrato, os correntistas já
resgataram R$ 900 mil esquecidos em bancos e instituições financeiras,
informou o Banco Central na noite de ontem, dia 25.
Ainda segundo o órgão, antes de sair do ar, cerca de 79 mil
pessoas consultaram a ferramenta, e foram feitos 8,5 mil pedidos de devolução
de recursos.
"O Sistema
Valores a Receber (SVR) teve grande aceitação entre os cidadãos, gerando
demanda muito superior à esperada. A despeito da instabilidade que essa demanda
gerou no site, 79 mil cidadãos conseguiram consultar o SVR e 8,5 mil
solicitações de devolução foram formalizadas, somando cerca de R$ 900 mil, os
quais serão transferidos via Pix em até 12 dias úteis", disse
o BC.
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