A partir de segunda-feira (7), clientes poderão também saber
qual o valor que têm a receber. Site do BC já recebeu 116 milhões de consultas.
A partir de segunda-feira (7), os brasileiros com dinheiro
'esquecido' nos bancos vão poder conferir o valor dos recursos e pedir o
resgate. Segundo o Banco Central, R$ 4 bilhões devem ser pagos a 28
milhões de clientes – 26 milhões de pessoas físicas e 2 milhões de empresas.
Entre os dias 7 e 14 de março, as consultas e pedidos de
resgate serão liberados apenas para as pessoas nascidas antes de 1968 e para as
empresas criadas antes deste mesmo ano. Para os demais, os recursos serão
liberados nas semanas seguintes (veja o calendário mais abaixo).
Até o dia 25 de fevereiro, 116.808.865 clientes, entre
pessoas físicas e empresas, tinham feito consultas no sistema para saber se têm
algum dinheiro esquecido. Desse total, segundo o BC, 25,9 milhões de contas de
pessoas físicas e 253 mil contas de pessoas jurídicas tinham algum alguma
quantia a receber. Outros 90,6 milhões não tinham saldo.
Calendário
As consultas de valores e pedidos de resgate devem ser feitos
seguindo o calendário abaixo, que considera a data de nascimento do cliente ou
de criação da empresa.
Calendário BC SVR — Foto: Economia g1 |
Como consultar o valor e pedir o resgate
ANTES DE PEDIR O RESGATE:
- Quem
já fez a consulta inicial para saber se tem ou não recursos recebeu
uma data específica para retornar ao site do valoresareceber.bcb.gov.br. Quem
ainda não fez a primeira consulta deve fazê-lo o mais breve possível – não
é preciso esperar o dia 7. É só acessar o site do valoresareceber.bcb.gov.br e
fazer a consulta usando o número do CPF e a data de nascimento
- Para
fazer a consulta dos valores, é preciso ter acesso à conta gov.br,
nível prata ou ouro.
PASSO A PASSO PARA CONSULTAR O VALOR E PEDIR O RESGATE:
- Acessar
o site valoresareceber.bcb.gov.br na
data e período previamente informados
- Fazer
login com
sua conta gov.br (nível prata ou ouro).
- Ler
e aceitar o
Termo de Responsabilidade
- Consultar:
a) o valor a receber;
b) a instituição que deve devolver o valor;
c) a origem (tipo) do valor a receber; e
d) informações adicionais, quando for o caso. - Clicar
na opção que
o sistema indicar:
a) " Solicitar por aqui " significa que a instituição oferece a devolução do valor via Pix no prazo de até 12 dias úteis:
- selecionar uma das chaves Pix e informar os dados pessoais;
- guardar o número de protocolo, se precisar entrar em contato com a instituição. - b)
" Solicitar via instituição " significa que a
instituição não oferece a devolução por Pix no prazo de até 12 dias úteis:
entrar em contato pelo telefone ou e-mail informado para combinar com a
instituição a forma de devolução do valor.
Para consultar os canais de atendimento da instituição, é
preciso clicar no nome da mesma na tela de informações dos valores a receber.
E se eu perder a data para pedir o resgate?
Segundo o BC, a consulta inicial poderá ser feita a qualquer
momento. Caso o cliente não acesse novamente na data e período informado, terá
que voltar no sábado da repescagem, de acordo com o calendário. A repescagem
vai funcionar durante todo o dia, das 4h às 24h.
Quem perder seu sábado de repescagem, poderá consultar ou
solicitar o resgate do saldo existente a partir de 28/03/2022.
"Mas não se preocupe, mesmo se você não consultar ou
solicitar o resgate do saldo existente em todas essas datas, ele continuará
guardado à sua espera", informa o BC.
Balanço das consultas, até 24h de 25/02
- Pessoas
físicas: 114.079.515
- PF
com saldo: 25.911.471
- PF
sem saldo: 88.168.044
- Pessoas
jurídicas: 2.727.476
- PJ
com saldo: 253.476
- PJ
sem saldo: 2.473.874
- Total
geral de consultas: 116.806.865