Objetivo é esclarecer sobre início do pagamento do
empréstimo; beneficiários reclamam de desconto.
A Caixa Econômica Federal vai enviar mensagem aos
beneficiários do Auxílio Brasil que solicitaram crédito consignado. O objetivo
é esclarecer quando as parcelas do empréstimo começarão a ser descontadas do
valor do benefício.
O desconto vem sendo alvo de reclamação: para muitas pessoas,
o aplicativo Caixa Tem mostra valores próximos a R$ 240 a serem recebidos no
próximo calendário de pagamentos – já com o desconto da primeira parcela do
consignado, e também sem os R$ 200 complementares, previstos para serem pagos
até dezembro.
Segundo o banco, o primeiro desconto no benefício ocorre no
mês seguinte ao do envio das informações pelas instituições financeiras (o
banco que concedeu o empréstimo).
No aviso, que começou a ser enviado nesta quinta, a Caixa
informa que "a parcela do empréstimo é debitada automaticamente a partir
do primeiro benefício a ser recebido após a contratação". Veja na
imagem abaixo o modelo da mensagem.
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